Deux options sont possibles et décrites plus loin en terme de coût de fonctionnement.

L’option avec VAD CheckandBill.

Dans ce cadre, nous fonctionnons suivant 2 scénarii :

soit, nous utilisons nos contrats VAD en place,
ou bien, nous en souscrivons de nouveaux, spécifiquement mis en œuvre pour vous.

Concrètement, dans le cas d’un compte spécifique, nous centralisons donc les flux financiers en provenance de toutes les transactions, quelle que soit la carte employée par le membre, sur un compte bancaire spécifique, sur lequel ne transitera que le volume de vos propres transactions.

Que le compte VAD CnB utilisé pour votre activité à distance soit mutualisé ou spécifique, périodiquement, vous recevrez un virement sur le compte de votre choix (et donc sans contrainte, sur le choix de votre banque – nous pouvons procéder à ce virement sur le CC existant de votre société par exemple), correspondant au volume traité, auquel seront soustraits :

les éventuels remboursements et/ou répudiations effectués depuis le dernier reversement,
notre commission.

Cet unique mouvement de fonds par « périodicité » sera à intégrer pour vous en comptabilité, comme un chiffre d’affaires pour le montant du volume traité (grâce aux justificatifs des transactions traitées fournies par nos soins) et ce, comme une facture fournisseur déjà payée (pour la part représentant notre commission). Ainsi votre charge de travail comptable est-elle limitée au minimum.

L’option utilisant vos contrats VAD.

Dans ce cas de figure, notre prestation se limite à la gestion « informatique » de la transaction. Les interfaces avec vos systèmes (internet et logistique) restent les mêmes. Seuls les flux financiers en provenance des acquéreurs (banque pour VISA/MASTERCARD et American Express pour l’AMEX) seront modifiés et arriveront directement sur votre (ou vos) compte bancaire.

Il est cependant à noter que cette option va générer au moins une opération bancaire par jour et par acquéreur. En cas de remboursement par vous, ou de répudiation par le porteur de la carte, d’autres opérations apparaîtront sur votre banque. Enfin ces opérations, selon les banques, ne détaillent pas forcément les montants bruts, nets, et les commissions, ce qui oblige à une reconstruction manuelle de ces éléments pour les rentrer dans votre comptabilité.
L’ensemble de ces opérations va générer un travail de comptabilité non négligeable par la saisie manuelle d’une partie des informations, et un travail de contrôle et de consolidation entre les commandes enregistrées individuellement, et les remises bancaires qui sont mutualisées par jour. Enfin les banques proposant des contrats VAD ne fournissent que rarement leurs méthodes de fonctionnement dans ces domaines, en particulier pour le traitement des cas d’exceptions (remboursement, répudiation, cartes traitées à part, incident de transmission, double traitement), et vous devrez alors « apprendre sur le tas » et traiter manuellement tous ces cas plus fréquents qu’on ne le croit.*
*(en tant que super-marchand et spécialiste du paiement sur Internet, nous gérons quotidiennement ces process et les avons automatisés au maximum)

1/ ETAPE COMMANDE : Le visiteur arrive sur le site marchand : rentre dans la boutique ; passe commande dans un catalogue, donc remplit un module panier que son achat porte sur un bien de consommation, ou un abonnement

e catalogue : peut être site marchand OU CNB !>>> offre hébergement e Boutique
e panier : peut être site marchand OU CNB !>>> offre hébergement e Boutique

CnB peut offrir une boutique complète (catalogue+panier dynamiques : solution OS COMMERCE)
ET CnB peut offre un simple panier (catalogue peuvent être pages statiques ; CnB offre panier dynamique)

2/ ETAPE PAIEMENT = soit charte graphique Marchand soit charte CnB

a) Choix du mode de paiement : AMEX, JCB, VISA, EURO/MASTER CARD, CBleue + chèques + virements + prélèvements

b) saisie des informations (N° CB… )

c) Etape CHECK : Montant panier + infos paiement envoyés à CnB : contrôles anti-fraude+outils de vérification CnB + contrôle bancaire = demande d’autorisation (n° carte + date + solvabilité ; n° CVC pour authentification ; 3D Secure)

Si oui > Bill
Si non > retour AF (black list…) + confirmation marchand et Visiteur
Cryptage ? Pendant transaction SSL 128 B
Stockage données ? Certification Bancaire Internationale : droit de stocker – norme securité, Back Up, cryptage…

d) Etape BILL : Débit compte visiteur
soit temps réel si livraison immédiate ; soit automatique après n jours; soit manuel à la livraison.
Modes paiement alternatifs : paiement mis en attente = dès que CnB reçoit chèque ou virement, on finalise le paiement.
Mode Prélèvement : même process CB (mais protections différentes cf marchand)

3/ CONFIRMATION = par défaut CnB envoie page web + 1 mail