1/ ETAPE COMMANDE : Le visiteur arrive sur le site marchand : rentre dans la boutique ; passe commande dans un catalogue, donc remplit un module panier, et ce que son achat porte sur un bien de consommation, ou un abonnement

e catalogue : peut être site marchand OU CNB !>>> offre hébergement e Boutique
e panier : peut être site marchand OU CNB !>>> offre hébergement e Boutique

CnB peut en effet offrir une boutique complète (catalogue+panier dynamiques : solution OS COMMERCE)
ET CnB peut offrir un simple panier (catalogue peut être des pages statiques ; CnB offre panier dynamique)

2/ ETAPE PAIEMENT : soit charte graphique Marchand soit charte CnB

a) Choix du mode de paiement : Cartes Bancaires en majorité ! AMEX, JCB, VISA, EURO/MASTER CARD, CBleue +

Mais aussi chèques, virements et prélèvements

b) saisie des informations (N° CB… )

c) Etape CHECK (contrôle): Montant panier + infos paiement envoyés à CnB : contrôles anti-fraude+outils de vérification CnB + contrôle bancaire aboutissent à la demande d’autorisation (n° carte + date + solvabilité ; n° CVC pour authentification ; 3D Secure)

Si la réponse est oui > BILL soit le paiement et sa facturation
Si non > retour AF (black list…) + confirmation au Marchand et au Visiteur
Cryptage ? Pendant la Transaction SSL 128 Bits
Stockage des données ? Certification Bancaire Internationale : droit de stocker – norme securité, Back Up, cryptage…

d) Etape BILL : Débit compte visiteur
Cette étape se déroule de façon adaptable, selon vos souhaits :

soit temps réel si livraison immédiate ;
soit automatique après n jours;
soit manuel à la livraison.

Modes de paiement alternatifs : paiement mis en attente, soit, dès que CnB reçoit le chèque ou virement, on finalise le paiement.
Mode Prélèvement : même process CB (mais protections différentes cf Md)

3/ CONFIRMATION : par défaut CnB envoie 1 page web et 1 mail